Adding an accountmanager to your organisation
Our customers often tell us that they leave how easy-to-use the ZENSIE platform is. But whether it’s getting the hang of a new feature, onboarding a new team member or your run of the mill troubleshooting, everyone needs a little help sometimes. We’ve made some changes to the ZENSIE platform to make getting support easier […]
Troubleshooting the 30MHz Gateway
The 30MHz Gateway is the device that gets the data from the sensors and sends them to the cloud. The 30MHz Gateway needs to be connected to a power supply (wall socket) and it should also be connected to the internet, via ethernet (cable) connection. This is the advised and most preferred way of internet connection (in […]
Troubleshooting 30MHz Gateway 3G/4G
Als je een 3G-verbinding gebruikt, kunnen er problemen zijn met de instellingen van de SIM-kaart. Neem in dit geval contact met ons op. Voor een 3G / 4G-gateway heb je een pincode zonder simkaart nodig of moet je de pincode met een telefoon verwijderen. Besteed aandacht aan het gevoel van het plaatsen van de simkaart. […]