We gebruiken cookies om je een geoptimaliseerde browse-ervaring aan te kunnen bieden. Selecteer ‘Accepteer alles’ als je akkoord gaat met het accepteren van cookies van UserEngage (webchat en leadgeneratie), Hotjar (website-verbetering) en LinkedIn (aangepaste advertenties). Wanneer je ‘Alleen noodzakelijk accepteren’ selecteert, plaatsen we cookies waarmee je onze website correct kunt gebruiken. We onthouden in dat geval je voorkeuren en slaan anonieme statistieken op. Raadpleeg ons cookiebeleid en privacybeleid voor meer informatie.

Accepteer alles
Accepteer alleen noodzakelijke

In gesprek met collega Sharon

maart 30, 2023

Van de 30MHz thuisbasis in Amsterdam naar Rotterdam. Hoe gaat het met de collega’s? Wat zijn tips voor telers en welke support vragen worden het meest gesteld?

Wie ben jij & wat is jouw rol?

Ik ben Sharon, kom uit Nijverdal, maar woon inmiddels al 8 jaar in Amsterdam. Ik heb Communicatiewetenschap gestudeerd, maar ga nu een hele andere kant op, ik studeer op dit moment namelijk software engineering. Ik heb 6+ jaren ervaring in customer support voor bedrijven in verschillende sectoren. Nu al meer dan een jaar voor 30MHz. Daarnaast wil ik graag meedenken over productverbeteringen vanuit het oogpunt van de klant. Het allerleukste lijkt me dat ik met mijn kennis van coderen & ervaring in klantcontact ons product kan verbeteren.

Wat zijn de meestgestelde supportvragen bij 30MHz?

  • Hoe deel ik specifieke teeltdata, zonder dat ik inzicht geef in al mijn gegevens? – In het platform heb je de mogelijkheid om groepen te creëeren. Je kunt zelf kiezen welke sensoren je aan die groep toevoegt. Enkel die sensordata wordt dan gedeeld met de personen die je uitnodigt voor die groep. Zo kun je een teelt delen met meerdere mensen zonder dat ze al je data kunnen inzien.
  • Mijn sensor geeft een error, wat kan ik doen? – Bekijk de errormelding in het platform deze geeft inzicht in wat er aan de hand is. Controleer of de sensoren en de Connect goed verbonden zijn. Probeer de sensor zo dicht mogelijk bij de Gateway te plaatsen en controleer het Voltage om de zien of de batterij misschien leeg is. Opladen in de buurt van de Gateway is de snelste manier om te zien of er weer data binnenkomt. Kom je er niet uit, neem contact op met support!
  • Kan ik mijn sensor overal in de kas plaatsen? – Ja, de sensoren zijn draadloos waardoor deze makkelijk verplaatsbaar zijn binnen de kas. Het enige waar je rekening mee moet houden is dat de sensor zich binnen het bereik van het netwerk bevindt. Door middel van dit netwerk kan de sensor data doorsturen naar het platform. Het netwerk is altijd uit te breiden met repeaters, deze versterken en vergroten je netwerk.

Waar liggen de grootste kansen voor telers?

Het gebruiken van data om zo kwalitatiever te kunnen groeien. Waarbij datagedreven teelt zorgt voor een optimaal product.

Even dromen: hoe zie jij de teelt van de toekomst?

Een combinatie van data, menselijke kennis en geautomatiseerde processen om zo tot de beste en meest duurzame voedselproductie te komen. In mijn droomwereld kan dit overal lokaal zodat voedsel niet meer de hele wereld over hoeft te reizen.

Wat zijn jouw 3 gouden tips voor telers?

  • Gebruik je data, lees het niet alleen, maar pas het ook toe.
  • Neem contact op bij vragen, we weten veel en kunnen goed helpen. Domme vragen bestaan niet.
  • Wees niet bang voor veranderingen van je werkzaamheden om je teelt te verbeteren.

Last but not least, liever Rotterdam of Amsterdam? 😉

Ik blijf toch bij Amsterdam, maar wie weet denk ik er over een tijdje anders over 😉

 

Wil jij ook slimmer telen? Neem contact op met Sharon Vrielink via s.vrielink@sobolt.com

Hoe kunnen we je helpen bij het digitaliseren van je teeltproces?
Analyseer allerlei informatie afkomstig uit verschillende databronnen zoals klimaatcomputers, sensoren en handmatige invoer op een centrale plek. Verbeter samen met adviseurs, distributeurs en onderzoekers het productieproces van jouw gewassen, planten, zaden of bollen. We gaan graag met je in gesprek over welk servicemodel het meest geschikt is voor jouw bedrijf.

30MHz is aan het typen… Chat met ons nieuwe support-team!

Bij 30MHz vinden we het belangrijk dat onze gebruikers optimaal gebruik kunnen maken van onze producten. Soms heb je misschien vragen en vind je het fijn om iemand van ons te spreken. Via e-mail en onze supportpagina met artikelen kon je al bij ons terecht, maar soms is het ook handig om wat sneller te ...
Lees meer

Nieuwe 30MHz connect casing: Zo beschermen wij jouw technologie

Om jouw datastroom optimaal te beschermen introduceert 30MHz een nieuwe behuizing: waterdicht, stofdicht en bestendig tegen klappen. Dit speciale schild gaat langer mee en zorgt voor een betrouwbare datastroom vanuit de draadloze sensor die eraan gekoppeld zit. Wat houdt die optimale bescherming precies in? Waterdicht: Bestendig tegen nattigheid Vochtigheid is dagelijkse praktijk in teeltomgevingen. Of ...
Lees meer

Zien we je op GreenTech?

  Op 11, 12, 13 juni komt de hele tuinbouwsector samen op GreenTech Amsterdam. Kom langs op stand 03.404 om te ontdekken hoe we samen kunnen werken: Digitale oplossingen die het gemakkelijk maken datagedreven telen in de praktijk te brengen en je teeltstrategie te optimaliseren.  Hulp nodig bij je teeltvraag? De growing-kits bieden een kant ...
Lees meer