Hulp nodig? Bel ons support team…en krijg direct iemand aan de lijn
Is jouw gateway offline of een sensor buiten werking? Of heb je platform inhoudelijke vragen? Bel ons en krijg direct iemand aan de lijn. Zet het nummer van 30MHz Support in je telefoon: +31 20 245 7319.
Direct en persoonlijk contact
Via de telefoon in contact komen met ons support team stond hoog op het lijstje van wensen bij onze klanten. Wat zijn de voordelen?
- Je hebt direct én persoonlijk contact met een product expert
- Het brengt je sneller tot de oplossing
- Bellen geeft gemak, met je telefoon altijd bij de hand
Bellen kan altijd van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren (van 9.00u – 17.00u).
Product experts die jouw probleem, snel en goed, willen oplossen
Ons support team bestaat uit product experts, die het platform door en door kennen. Direct persoonlijk contact zorgt er voor dat we sneller en makkelijker kunnen achterhalen waar het probleem zit en daarmee ook sneller tot een oplossing kunnen komen. Dus twijfel niet, we zijn er om je verder te helpen.
*Na het invullen van het waarderingsveld met een reactie percentage van 25%-30% bij alle klantcontacten.
30MHz Help Center
Wij hebben meer dan 100 kennis items online staan om jou te ondersteunen bij het gebruikmaken van onze producten en diensten. Liever dus zelf even online kijken op onze Support website? Of toch liever een email sturen, chatten of bellen? Alles kan:
- Support website: support.30mhz.com
- Support email: support@30mhz.com
- Chat: via de Support knop in het platform of op de website
- Bellen: +31 20 245 7319
Tot horens!
30MHz is aan het typen… Chat met ons nieuwe support-team!
Bij 30MHz vinden we het belangrijk dat onze gebruikers optimaal gebruik kunnen maken van onze producten. Soms heb je misschien vragen en vind je het fijn om iemand van ons te spreken. Via e-mail en onze supportpagina met artikelen kon je al bij ons terecht, maar soms is het ook handig om wat sneller te ...Lees meer
Nieuwe 30MHz connect casing: Zo beschermen wij jouw technologie
Om jouw datastroom optimaal te beschermen introduceert 30MHz een nieuwe behuizing: waterdicht, stofdicht en bestendig tegen klappen. Dit speciale schild gaat langer mee en zorgt voor een betrouwbare datastroom vanuit de draadloze sensor die eraan gekoppeld zit. Wat houdt die optimale bescherming precies in? Waterdicht: Bestendig tegen nattigheid Vochtigheid is dagelijkse praktijk in teeltomgevingen. Of ...Lees meer
Meest populaire sensoren voor in je kas
Als teler weet je dat succesvolle gewasontwikkeling begint met nauwkeurige monitoring van je teeltomgeving. Maar hoe zet je ruwe data om in bruikbare inzichten voor je plant? Dit is waar draadloze sensoren en het 30MHz platform samenkomen om te helpen. Onze sensoren meten essentiële variabelen zoals VPD, dauwpunt, vochttekort, EC, VWC, temperatuur, lichtintensiteit, relatieve luchtvochtigheid ...Lees meer
