Hulp nodig? Bel ons support team…en krijg direct iemand aan de lijn

Is jouw gateway offline of een sensor buiten werking? Of heb je platform inhoudelijke vragen? Bel ons en krijg direct iemand aan de lijn. Zet het nummer van 30MHz Support in je telefoon: +31 20 245 7319.

Direct en persoonlijk contact

Via de telefoon in contact komen met ons support team stond hoog op het lijstje van wensen bij onze klanten. Wat zijn de voordelen?

• Je hebt direct én persoonlijk contact met een product expert
• Het brengt je sneller tot de oplossing
• Bellen geeft gemak, met je telefoon altijd bij de hand

Bellen kan altijd van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren (van 9.00u – 17.00u).

Product experts die jouw probleem, snel en goed, willen oplossen

Ons support team bestaat uit product experts, die het platform door en door kennen. Direct persoonlijk contact zorgt er voor dat we sneller en makkelijker kunnen achterhalen waar het probleem zit en daarmee ook sneller tot een oplossing kunnen komen. Dus twijfel niet, we zijn er om je verder te helpen.

*Na het invullen van het waarderingsveld met een reactie percentage van 25%-30% bij alle klantcontacten.

30MHz Help Center

Wij hebben meer dan 100 kennis items online staan om jou te ondersteunen bij het gebruikmaken van onze producten en diensten. Liever dus zelf even online kijken op onze Support website? Of toch liever een email sturen, chatten of bellen? Alles kan:

• Support website: support.30mhz.com
• Support email: support@30mhz.com
• Chat: via de Support knop in het platform of op de website
• Bellen: +31 20 245 7319

Tot horens!